FAQ

Nos réponses à vos questions les plus posées ...

Je ne connais pas ma taille de costume, quelles sont les mesures dont vous avez besoin pour m'aider à la définir?

Dans notre page d'accueil, vous trouverez une page "Guide des tailles" qui vous aidera soit à définir votre taille soit à prendre les mesures nécessaires pour que nous puissions vous aider à la définir. Vous pouvez déjà prendre les mesures de votre tour de poitrine (pris à l'endroit le plus fort), de votre carrure d'épaule à épaule, du demi tour de ceinture d'un de vos pantalon actuel posé à plat et fermé face à vous et mesurez d'un bout à l'autre, donnez nous votre taille et poids approximatifs...Communiquez nous ensuite ces mesures par le biais de notre page contact, nos services vous indiquerons alors très vite quelle est la taille à choisir.

Pour un costume, taille veste et pantalon : Je fais du 52 en veste mais du 42 en pantalon et non du 44 qui est la taille proposer avec le costume 52, comment puis je faire ?

Nous ne pouvons pas dépareiller nos costumes mais, dans certains cas, comme celui présenté ci-dessus, il vous suffit simplement de faire une très simple retouche qui consiste à faire réduire d'une taille le pantalon, contactez-nous par notre page "contact" en nous communiquant vos mesures afin que nous puissions vous conseiller. Dans le cas où il y aurait une taille d'écart mais dans l'autre sens, c'est à dire si votre taille de pantalon est plus grande que celle proposée avec le costume choisi, à l'intérieur de chaque pantalon, il est toujours prévu un peu de tissu qui vous permettra de faire une petite retouche pour gagner en général une taille de plus. N'hésitez pas à nous contacter!

Quel sont les délais de livraison ?

Dans chaque fiche article, avant votre achat, une date d'expédition est précisée à titre indicatif.

Nous vous invitons également à consulter nos pages "paiement et expédition"qui vous indiquera nos modalités d'expéditions en fonction de vos choix et dans la limite des stocks disponibles. Si une commande est très urgente, contactez-nous par notre page "contact" avant d'effectuer votre achat afin que nous puissions vous confirmer le délai exact d'expédition pour être sûr qu'il vous convient.

Un modèle me plaît mais je ne trouve pas ma taille en vente, est-elle quand même disponible ou puis-je la commander?

Beaucoup de nos modèles sont réassortis toutes les semaines et il est donc très possible, hors période de soldes, que votre taille soit à nouveau disponible, tout dépend des modèles. Si votre taille est manquante, le mieux est de nous envoyer un mail par le biais de notre page contact, afin que nous vous indiquions, en fonction du stock et de l'article choisi, les disponibilités ou dates prochaines de réassort.

Authenticité des produits?

LNASTOCK vous garanti à 100% l'authenticité des produits en vente sur le site.

Je voudrais faire un échange de taille, est-ce possible?

Oui bien sûr! le renvoi de la nouvelle taille sera gratuit. Mais dans un premier temps, afin que votre demande soit bien prise en compte. consultez bien notre page "Satisfait ou échangé" qui vous indiquera comment nous renvoyer votre costume sous 7 jours dans son emballage d'origine, avec ses étiquettes, cintre etc...