Paiement, expédition et sécurité #



 

Vous pouvez régler vos commandes par 3 modes différents:


 

  • Carte Bleue :

                                                            

 

Verified by VISA
pour les cartes bancaires
du réseau Visa
MasterCard SecureCode
pour les cartes bancaires
du réseau MasterCard

 

Une règle destinée à renforcée  la sécurité des paiements par carte bancaire sur internet est entrée en vigueur: l'affichage de ces deux logos dans notre boutique vous assurent qu'aucun achat ne pourra être réalisé à votre insu avec votre n° de carte bancaire sur notre site puisque notre banque vérifie désormais chaque paiement effectué.

 

Délais d'expéditions:

 

Lorsque vous naviguez sur notre site, la date d'expédition vous est précisé à titre indicatif  dans la fiche article du produit que vous choisissez, avant votre achat vous pouvez ainsi vérifier si le délai vous convient ou nous contacter si vous avez un impératif (réception, entretien etc..). Ce délai est bien sûr communiqué à titre indicatif en jours ouvrables et après la confirmation de votre paiement par notre banque, dans la limite de nos stocks disponibles et hors périodes fériées ou fermeture exceptionnelle du service expéditions signalée sur notre site. Expéditions du lundi au vendredi.

 

Sécurité et conditions de vente:

 

Vous pouvez régler en toute confiance sur Lnastock, pour votre sécurité, vos coordonnées bancaires sont cryptées par un protocole de sécurisation, sont directement transmises au C.I.C et ne sont en aucun cas conservées.

 

Quelque soit le mode de paiement, toute commande comportant des anomalies ou erreurs ou encore omission dans les coordonnées enregistrées ne pourra être prise en compte et sera automatiquement annulée, elle apparaitra alors: "Refus marchand".

 

Lnastock contrôle toutes les commandes enregistrées sur son site afin de se protéger des fraudeurs et se réserve le droit de suspendre toute gestion de commande et toute expédition en cas de refus d'autorisation de paiement par carte bancaire de la part des organismes officiellement accrédités ou en cas de non-paiement ou bien encore s'il y avait le moindre doute sur l'authenticité et l'identité du client.

Une commande "validée" est donc bien enregistrée mais bien évidemment pas encore vérifiée par nos services sécurité.

 

Afin de protéger nos clients et notre société, notre nouveau service sécurité se réserve à présent le droit, afin de lutter contre la fraude, de demander une photocopie d'une pièce d'identité, passeport ou carte d'identité uniquement, un justificatif de domicile et de débit à son nom et/ou, si besoin, tout autre document jugé nécessaire, la commande ne pourra être traitée qu'après réception et vérification de ces pièces..

 

Toute commande passée depuis l'étranger et plus particulièrement avec une demande de livraison en France, sera soumis à des contrôles pour la sécurité de nos clients et de notre société, pour cette raison, les délais d'expédition seront plus longs surtout si la commande apparait douteuse par nos services sécurité.

 

Toute commande non traitée car non justifiée ou douteuse, sera remboursée directement sur le compte bancaire utilisé lors de la commande dans un délai d'environ 90 jours: délai de vérification de la banque, elle apparaitra alors comme "Refus marchand".

 

Lors de l'expédition des commandes, c'est l'adresse de livraison enregistrée au moment de l'inscription qui sera prise en compte. Merci de bien vérifier l'adresse que vous avez saisi pour l'expédition car toute erreur pourrait empêcher le colis d'arriver, il serait dommage que la poste nous retourne le colis: LNASTOCK n'étant pas responsable, le client devra alors payer à nouveau les frais de port pour le renvoi de son colis, après paiement de ces frais par Paypal, et toujours à l'adresse enregistrée dans le compte client.

 

 

Pays  vers lesquels nous expédions en dehors de la France Métropolitaine:

 

Notre site est actuellement paramétré pour expédier dans les territoires Outremer (Guadeloupe, Martinique), en Belgique, en Suisse, au Luxembourg et à Monaco. Le minimum d'achats (hors frais de port) est de 100€ pour l'Europe.

 

 

 

  • Paypal :

 

Aucun frais supplémentaire pour vous.

Expéditions effectuées d'après la date maximum indiquée dans les fiches articles de votre choix, après confirmation et vérifications Paypal de votre paiement, l'adresse de livraison enregistrée doit être la même que celle enregistrée dans votre compte Paypal (afin de bénéficier de la protection Paypal). Expéditions du lundi au vendredi dans la limite des stocks disponibles.

 

 

  • Chèque:

 

Chèque accepté à partir de 300€ d'achats. L'expédition de la commande est plus longue que pour les autres moyens de paiement, elle est effectuée après encaissement du chèque par notre banque.

 

 

Quelque soit le mode de paiement choisit, pour toute commande très urgente, merci de nous contacter avant d'effectuer votre achat pour que nous vos confirmions bien le délai d'expédition en fonction de votre souhait.

Nos frais de port sont calculés au plus juste en fonction des tarifs de la poste.

Groupez vos achats pour bénéficier de réductions sur les frais de port!

 

Après le dépôt des articles à la poste, nous ne sommes pas responsables des retards ou pertes ou encore détériorations qui seraient dûs aux services postaux.

 

Si l'acheteur est absent lors de la livraison de son colis, la poste  se présentera une deuxième fois au domicile puis, après y avoir laissé un avis, le colis sera ensuite déposé au bureau de poste du quartier pendant un délai de 15 jours.

 

Les expéditions ont lieu du lundi au vendredi par poste colissimo, il ne nous est pas possible d'effectuer des remises en mains propres, nous n'avons pas de magasin de détail (compte tenu de la qualité de nos articles les prix ne pourraient pas être les mêmes!).

 

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