Satisfait ou remboursé #



 

Vous venez d'acheter un article et, vous n'êtes pas satisfait?

 

LNASTOCK vous permet d'acheter en toute tranquillité, vous ne prenez aucun risque:

 

"Satisfait ou remboursé", vous pouvez nous retourner l'article en appliquant bien les conditions suivantes:

 

 

Remboursement:

 

  • Tout retour ne peut bien sûr être possible que si l'article reçu n'a pas été porté ou endommagé et si bien sûr aucune retouche n'a été faite.

 

  • Vous disposez d'un délai légal de 14 jours à compter du jour de la réception de votre colis pour nous retourner le ou les produits après avoir effectué une "Demande de retour" en vous connectant sur votre espace client. Un n° de retour vous sera alors communiqué et doit impérativement figurer sur votre retour en appliquant les modalités indiquées. 

 

Les frais de retour sont à la charge du client. Les colis doivent être retournés impérativement en Colissimo Suivi à l'adresse: 

LNASTOCK, 20 bis rue Louis-Philippe, 92200 Neuilly sur Seine. 

  

 

Le montant du produit hors frais de port vous sera remboursé après réception du colis retour et après vérification soit directement sur votre compte bancaire (utilisé lors de l'achat) soit par Paypal, selon le mode de paiement utilisé lors de l'achat, sous 14 jours après réception et vérification de votre colis retour (hors période de congés signalés ou de fermeture annuelle).

Ce remboursement apparaitra dans votre compte client lorsqu'il aura été effectué.

Nous vous rappelons que, selon les établissements bancaires, le remboursement sur votre compte peut parfois apparaitre seulement au bout de plusieurs jours et non pas le jour même du remboursement.

 

 La société LNASTOCK n'est pas responsable de toute perte de colis ou retard lors d'un retour pour remboursement ou échange, l'expéditeur devra déposer une plainte pour dédommagement auprès des services postaux.

 

Attention: les chemises ne pourront être remboursées que si elles nous sont retournées dans leurs emballages,  avec toutes leurs étiquettes, épingles etc...Merci de votre compréhension.

 

N'ayant pas de magasin de détail, nous ne pouvons faire aucune remise ou échange en mains propres, tous les articles doivent impérativement nous être retournés par poste en colissimo, qu'il s'agisse d'un remboursement ou bien d'un échange..

 

Pour tout échange: merci de consulter notre page "Satisfait ou échangé".

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